カスタマーサクセスオペレーション（CS Ops）とは？顧客との信頼関係構築に欠かせないカスタマーサクセス オペレーションの役割を紹介 2023/09/14 BtoBマーケティング カスタマーサクセスオペレーション ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）のリリースで、企業間の競争について「競合企業との予測可能なゲームから、多くの側面にわたり展開される複雑で... 続きを読む
メタ要素（メタ情報）とは？今さら聞けないメタ要素の確認方法と書き方の例をわかりやすく解説 2023/09/14 BtoBマーケティング メタ要素 オウンドメディア運営やSEO施策、Webサイト運営に関わっていると「メタ要素（メタ情報）」の設定について見直す機会が頻繁に発生します。 しかし、メタ要... 続きを読む
営業活動の基本とは？効率を高め売上げを上げるために行うべきこと 2023/09/11 BtoBマーケティング 営業活動 コロナをきっかけに日本の営業スタイルはかなり変わり、多くの企業がオンライン商談とリアルな商談を上手に組み合わせ、あるいはオンラインだけでも商談を完結す... 続きを読む
PEST分析の弱点とは？分析をする際に避けるべきことを解説 2023/09/08 BtoBマーケティング PEST分析 コロナ禍やウクライナ危機、円安などをはじめ、マクロな環境の変化が激しい時代に事業を存続させるためには、マクロな環境分析を考慮した戦略立案が欠かせません... 続きを読む
SWOT分析のやり方を事例とテンプレートを用いてわかりやすく解説 2023/09/06 BtoBマーケティング SWOT分析 SWOT分析は、数あるフレームワークのなかでも地方自治体に活用されるほど比較的わかりやすく汎用性があります。そのためSaaS・BtoB企業のマーケター... 続きを読む
アクティブユーザーとは？ユニークユーザーとの違いや最新のアクティブユーザーの調べ方を解説 2023/09/04 BtoBマーケティング アクティブユーザー 多くのBtoB企業が競争の激しい市場で差別化を図るために、ユーザーエンゲージメント（ユーザーが企業やブランドに関わり、関心を持つ度合いを示す指標）に注... 続きを読む
営業管理とは？ 営業管理で営業活動の可視化と売上の最大化をするためのポイント 2023/08/31 BtoBマーケティング 営業管理 ビッグモーター事件のニュース、それにともなう実はうちも……といった記事を見ると、SaaS業界は、日本のなかでもっとも科学的でスマートな営業管理をしてい... 続きを読む
マーケティングオペレーション（Marketing Ops）とは？組織成長を促進する縁の下の力持ちの役割 2023/08/29 BtoBマーケティング マーケティングオペレーション 近年、米国企業では「マーケティングオペレーション（Marketing Ops）」というポジションが注目されています。米国のIT専門調査会社IDCによる... 続きを読む
アンゾフマトリクスとは？市場と製品から考える成長戦略をわかりやすく解説 2023/08/24 アンゾフマトリクス BtoB 「ここでは、同じ場所にとどまるだけでも、全力で走らなければいけません。どこかよそへ行きたいのならば、最低でも2倍の速さで駆けなくては。」 これは、Le... 続きを読む
サブスクリプションモデルとは？BtoB企業の事例を交えてわかりやすく解説 2023/08/22 サブスクリプションモデル BtoBマーケティング IT企業のみならず、最近では自動車メーカーや飲食店などでも導入が進むサブスクリプションモデル。名前をよく聞くようになったものの、その内容を詳細に理解し... 続きを読む
