サービスプロフィットチェーン（SPC）とは？発表された論文や構築するための手順と具体例を紹介 2025/05/18 BtoBマーケティング サービスプロフィットチェーン 最近は、「社員ファースト」「従業員満足度なしで顧客満足度なし」というフレーズを耳にしたことがある人もいると思います。 現場で働くビジネスパーソンとして... 続きを読む
キラーコンテンツとは？語源や重要性、マーケティング上の使い方について解説 2025/05/10 BtoBマーケティング キラーコンテンツ CMや広告の世界では、いわゆる「美女、子供、動物」が鉄板のキラーコンテンツだそうです。人の感情や本能に直接訴える要素がそろっており、感覚的なイメージが... 続きを読む
NPSアンケートの計算方法を事例を用いて解説！ 2025/05/03 BtoBマーケティング NPS NPSアンケート NPS計算 買い手が自社に対して愛着や信頼感をどれほど持っているかを測定する方法として、NPS（ネットプロモータースコア）アンケートがあります。世界18カ国・地域... 続きを読む
カスタマーインティマシーとは？顧客との正常な親密性を作るための事例を紹介 2025/04/12 BtoBマーケティング カスタマーインティマシー 企業にとって、お客様との関係性が重要なことは言うまでもありません。マーケティング領域でも、100年以上前からリレーションシップマーケティングが研究され... 続きを読む
コンテンツマップとは？コンテンツマップの作り方の解説とテンプレート例を紹介 2025/04/06 BtoBマーケティング コンテンツマップ 最近、コンテンツマーケティングに取り組む企業は増える一方です。しかし、いろいろな企業のマーケターの方と話すと、コンテンツ制作に力を入れているものの思う... 続きを読む
リードクオリフィケーションとは？具体的な手法やマーケティングとインサイドセールスの役割を解説 2025/03/22 BtoBマーケティング リードクオリフィケーション 近年は「デマンドジェネレーション（営業機会の創出）」に取り組むBtoB企業のマーケティング部門が増えています。 デマンドジェネレーションの前半のプロセ... 続きを読む
SMARTの法則とは？SMARTの法則を活用した目標設定の手順や具体例を紹介 2025/03/17 BtoBマーケティング SMARTの法則 SMARTの法則とは、具体的で達成可能な目標を設定するためのフレームワークです。 目標を明確にし、効果的に達成するための手法として、ビジネスや自己成長... 続きを読む
デシル分析とは？ABC分析との違いや分析のやり方、わかることについて例を交えながら解説 2025/03/09 BtoBマーケティング マーケティング分析 RFM分析 デシル分析 企業の売上げの80％は、上位20％の買い手が占めていることが一般的に知られています（パレートの法則）。 売上げを伸ばそうとする際に、すべての買い手に平... 続きを読む
オペレーショナルエクセレンス（Operational Excellence）とは？ビジネス上の意味と使い方、事例を紹介 2025/03/02 BtoBマーケティング オペレーショナルエクセレンス ビジネスの世界では、一時は成功してもてはやされた企業が消えていくことは珍しくありません。一方で、何十年も強者で居続ける企業も存在します。 一体違いは何... 続きを読む
プロダクトポートフォリオマネジメント（PPM）とは？フレームワーク例の紹介や実践の手順をわかりやすく解説 2025/02/22 プロダクトポートフォリオマネジメント BCGマトリクス 貴社では、どのプロダクトに最も経営資源を投下しており、どのプロダクトが安定的収益を上げていて、撤退を検討すべきプロダクトがどれかを把握できているでしょ... 続きを読む
